1. Aan welke landen leveren jullie?

Wij leveren in Nederland en België

2. Wat zijn de verzendkosten?

Verzending is gratis.

3. Hoe lang duurt de verzending?

Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur binnenkomen, worden dezelfde dag verzonden. Standaard levertijd PostNL is 2-4 werkdagen. * * Onder voorbehoud van eventuele vertragingen bij PostNL

4. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Je kunt jouw bestelling volgen vanaf het moment dat deze is verzonden en is aangemeld met een Track & Trace code. De link met de verzendbevestiging en het verzendnummer ontvang je via een email.

5. Kan ik een artikel retourneren?

Ongedragen artikelen kunnen binnen 14 dagen kosteloos worden geretourneerd.

6. Wat zijn de retourkosten?

Aan het retourneren zijn geen kosten verbonden, mits je gebruik maakt van het meegeleverde retourlabel.

7. Hoe kan ik mijn aankoop retourneren?

De artikelen dienen onbeschadigd, in de originele verpakking en met de labels eraan te worden geretourneerd. Houd er rekening mee dat wij kosten in rekening brengen, indien het artikel beschadigd of incompleet wordt geretourneerd. Maak voor je retourzending gebruik van het meegeleverde retourlabel of download een nieuw retourlabel. Hiervoor moet je de retourzending via je account aan melden. Op het retourlabel vind je het juiste retouradres.

De stappen:

1. Log in in je account en meld je retourzending aan.

2. Pak je artikelen in en plak het PostNL retourlabel op de voorkant van de verpakking.

3. Geef je pakket kosteloos af bij het dichtstbijzijnde PostNL punt.

4. Je ontvangt een verzendbewijs; bewaar deze goed

5. Je eventuele terugbetaling wordt verwerkt zodra we je retourzending hebben ontvangen, wat tot aan 14 dagen kan duren.

8. Ik heb geen retourformulier ontvangen. Wat kan ik doen?

Indien je een nieuw retourlabel nodig hebt, kun je deze gemakkelijk downloaden door je retourzending aan te melden in je account. Print de nieuwe retourlabel en bevestig deze met de barcode op de doos. In de volgende stap kun je vervolgens het nieuwe retourlabel downloaden als PDF-bestand en afdrukken. Plak het deel met de barcode op de doos, en geef deze kosteloos af bij het dichtstbijzijnde PostNL punt. Bewaar je verzendbewijs tot de retourzending door ons is verwerkt

9. Wanneer kan ik de terugbetaling verwachten?

Zodra wij je retour hebben ontvangen, ontvang je van ons een retourbevestiging. Wij vergoeden het retourbedrag binnen 14 werkdagen. De retourbetaling wordt altijd via dezelfde wijze uitgevoerd als de oorspronkelijke betaling.

10. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Green Cabinett accepteert de volgende betaalmethoden: